先日サポート対応したお客様での内容を綴らせて頂きます。お客様より次のようなお電話がありました。お客様「突然CDやDVDの再生が出来なくなった。書き込みも出来ない。」私「デバイスマネージャ内のDVD/CD-ROMドライブに！マークか？マークの表示は出ていま…