2013-08-01から1ヶ月間の記事一覧
8月29日の修理日記今回は郵送で送られてきたDellの液晶モニターの修理についてです。尚当店は遠方からのお客様のニーズに対応するため郵送での修理受付も行っております。 ※必ず事前連絡後に発送をしていただくようご協力ください。写真は郵送されてきたDell…
8月28日の修理日記 Windowsにログインできないとのことで訪問。 なんでもお客様でWindowsのログインパスワードを変更したようなのですが、 その際にキー入力を誤ってしまったらしいとのこと。 パソコンはWindows7。 パスワードリセット用の質問も不明とのこ…
8月27日の修理日記 新しく購入されたWindows8のパソコンへ旧パソコンで使用していたiTunesデータ の移行作業で訪問。 お客様ご自身でバックアップを取ったが、プレイリストの曲名左側にビックリマーク が表示され、再生できないとのこと。 再生しようとする…
8月22日の修理日記 その弐 Windows8パソコンの初期設定で訪問。 今までお使いのパソコンXPからの買い替えになります。 当初お客様ご自身で設定しようと試みたそうですが、GUIが大幅に変わっており 頓挫してしまったそうです。 設定内容は ①無線インターネッ…
8月22日の修理日記 その壱 インターネットでラジオを視聴したいとのご依頼で訪問 インターネットラジオで有名なラジコ"radiko"の視聴をご提案。 ※通常のラジオと同様の放送局・番組がご使用いただけます。 お客様宅は電波状況が悪く通常のラジオが視聴し難い…
8月21日の修理日記 その参Windowsが起動できないとのトラブルで訪問。お話を聞いてみるとセキュリティソフトは"KINGSOFT Internet Security"を利用。パソコンはWindowsXPでした。既にリリースされている6月12日にWindows Update適用後に発生するトラブルその…
8月21日の修理日記 その 特許庁への商標登録を電子出願で行いたいとの依頼で訪問。特許庁電子出願について予めお客様には次の物を準備して頂きました。①住民基本台帳カード（市役所等で発行） ②ICカードリーダー/ライター（量販店で用意） ③電子証明書（市役…
8月21日の修理日記 その壱 ネットワークカメラの設定で訪問。お客様の会社に設置したカメラからの映像をご自宅で見れるように設定。従業員様の勤怠管理と防犯監視が目的のようです。 使用したカメラおよびレコーダーはアルコム製のRD4305です。4台までカメラ…
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8月18日の修理日記 Windowsが起動できないとの連絡を受けて訪問。 電源を入れると”Boot Error”なるメッセージが表示されます。 PXE-E61:Media test failure,check cable PXE-M0F:Exiting PXE ROM. Operating System not found BIOS画面を確認しましたが、HDD…
8月18日の修理日記 緊急の作業依頼を頂きました。 誤ってリカバリ（初期化？）をしてしまったので、データを復元して欲しいとの内容でした。 パソコンを診てみると初期化さえていればありえないユーザーカウントが複数個表示されておりました。 複数のアカウ…
8月17日の修理日記 無線LANの設定依頼を承りました。 新規に購入された無線LANと無線複合機の設定です。 設定予定のパソコン台数は3台でした。 当店は他社様と違いパソコン1台あたり幾らといった料金体系ではありません。 今回の内容ですと時間にして約90分…
8月17日の修理日記 お盆明けで動き始めた事業所様も多く見受けられるようになりました。 そんな事業所様の方から修理依頼を頂きました。 パソコンの電源が入らないとのこと。 パソコンは以前勤務されていたスタッフさんが作成した自作PCでした。 自作PCとい…
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