Macのデータ復旧も可能です

先日Macをお使いのお客様よりデータ復旧の依頼を受けたまわりました。

何でも突然起動できなくなったとのことで、起動時にHDDのエラーなる症状が出るとのこと。

早速お伺いし、状況をチェックすることにします。

電源を投入してみますが、やはり起動はできません。

HDDにマウントできていないような状態です。

お客様の希望としては

・データを最優先で取り出して欲しい。
・PCは最悪買い換えるのでデータだけでもなんとかならないか？

とどのつまりデータが重要とのことで認識いたしました。

まずは、分解をしてHDDを取り出すことにします。

MacはWindowsPCと違い分解するのにハードルが高いので皆さんも分解する際には気をつけてください。

取り出したHDDを自分のMacPCへ接続しツールを用いて診断を行います。

診断開始から約30分後、

HDDの倫理故障であることが判明いたしまた。

物理的な故障で無いことからデータ復旧の望みが高くなったことをお客様へ報告します。

こうして当日はHDDのみお預かりをしデータ復旧作業に取り掛かることにいたしました。

倫理故障の場合は自社で作業が可能なため、外注さんなどに振らずに済む為費用がグッと抑えられます。

持ち帰ったHDDからデータ復旧ツールを用いて作業開始から6時間後にお客様が希望するデータの復旧が全て終わりました。

今回はAdobe Illustrator で作成したファイルが殆どでした。

念のためにランダムにファイルを開いて異常が無いかを確認します。
※この確認作業がまた大変です。

時間にして延べ約10時間超・・・無事作業が終わりました。

弊社はMacの修理のみにあらず、データ復旧も行いますのでご検討のお客様はぜひお問い合わせ下さい。

ちなみにかかった費用はHDDの倫理故障ということと、復旧対象データの容量が100GBであったことなどから約30,000円ほどとなりました。

※復旧するデータ容量によってはこれより安く作業できることが殆どです。

最近はMacを取り扱う販売店様も増えたことも有り、段々Macユーザーが増えてきているのが手に取るように分かります。

問題はMacを修理できるショップやデータ復旧できる業者様が少ないことです。

パソコンサポートPCわんだでは、Macの修理ももちろんですが、データ復旧も行います。

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